2021.11.30
動画が再生できないトラブルへの対処方法
meclibではデジタルブック上に動画ファイルを設定して再生することができますが、ご利用のお客様から「PCでは再生できたけど、iPhoneで再生できない」といったトラブルのお問い合わせをいただく事があります。
設定を確認させていただく限り、MP4ファイルを使用して設定自体にも問題が無いように見えますが、それでも特定のブラウザや端末でだけ再生ができないといったことが起こります。
そこでこの記事では何故そのような事象が起こるのかと、閲覧環境によって動画が再生できないトラブルへの対処方法についてご紹介をいたします。