サービスについて

オンプレミス・買い切りのプランはありますか。

いいえ。ございません。

契約担当者が辞めて、ログイン情報が分かりません。

ログイン情報の再送をいたしますので、以下よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

業界や用途ごとの事例はどこで確認できますか。

導入事例をご覧ください。

電子書籍プラットフォーム(楽天マガジン、Amazon kindleなど)で販売できますか。

いいえ。meclibは一般的な電子書籍データではございませんので、販売は出来かねます。

プレミアムコース以上で利用できる機能をスタンダードコースでも利用できるオプションはありますか。

いいえ。ございません。

自社に最適なプランやコースを知りたい。

お客様にピッタリのデジタルブック作成プランの診断をいたしますので、
以下をご覧ください。

meclibプラン診断
  

また、お客様のお悩みをお聞かせいただければ、
最適なプランのご提案も可能ですので、一度お問い合わせください。

お問い合わせフォーム

自社に最適なプランやコースはどれですか。

お客様にピッタリのデジタルブック作成プランの診断をいたしますので、
以下をご覧ください。

meclibプラン診断
  

また、お客様のお悩みをお聞かせいただければ、
最適なプランのご提案も可能ですので、一度お問い合わせください。

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PDFを作成してもらうことはできますか。

はい。可能です。
別途有償となりますが、印刷物のデザインデータからの作成も承っております。
詳細につきましては「デザイン・データ作成からご依頼いただけます」ページをご覧ください。

公開するデジタルブックにアクセス集中が予想されるのですが、CDNは利用できますか?

meclibでは、アクセス集中が見込まれるデジタルブックの閲覧を快適にするため、CDNサービスとの連携が可能です。
詳細はこちらをご覧ください

印刷物とデジタルブックの制作までを、一貫して依頼できますか。

はい。印刷物のデザインからデジタルブック制作まで一貫体制で承っています。
お見積のご依頼、制作のご相談などお気軽にお問い合わせください。
詳しくはこちらからもご覧になれます。

デジタルブックを作成するユーザに制限はありますか。

制限はございません。
ブック管理画面へログインされるユーザについては、ご契約企業に属する社員様であれば接続数に制限なくデジタルブックの作成や編集がいただけます。
一部のコースにてPDF登録のみシステム的に同時操作を制限させていただいております。

作成したデジタルブックをmeclibシステムサーバー以外のWebサーバーで公開できますか。

はい。meclibシステムサーバー以外のWebサーバー上で公開が可能です。

デジタルブックデータはHTMLで構成されています。 

meclibの管理画面からデジタルブックデータをダウンロードしていただき、Webサーバーにアップロードすることで公開可能になります。
公開いただくサーバーにつきましては下記の条件がございますので、ご確認をお願いします。
・文字エンコーディングはUTF-8を指定してください。

・下記拡張子のファイルに対して「http(s)://~」のURLでアクセスできる。
[ .html / .css / .js / .json / .mp3 / .mp4 / .jpg / .gif / .png / .svg / .cur / .ico / .pdf / .txt / .csv / .meclib]

 

※「.mp3」「.mp4」は音声・動画、「.ico」はファビコン設定、「.meclib」は専用アプリのMy本棚へのダウンロードご利用時
※上記以外にリンクやコンテンツ設定にて利用の拡張子が存在する場合は、 該当拡張子のファイルにアクセスできる必要がございます。
※サーバーで「.json」のMIMEタイプが正しく設定されていない場合、デジタルブックは表示されません。
※サーバーで「.svg」のMIMEタイプが正しく設定されていない場合、デジタルブックのヘッダーフッター上の各メニューアイコンや左右端の矢印アイコンは表示されません。

 

表示例(赤枠内のアイコンが消える)

 

 

障害発生時は通知してもらえますか。

弊社で検知した障害につきましては、障害発生時間及び事象や原因を契約ご担当者様にご連絡させていただきます。

バージョンアップは有償ですか。

クラウドプランのバージョンアップは無償となります。

商用利用に制限はありますか。再販は可能ですか。

作成いただいたデジタルブックは自由に再販いただけます。
ただし、ご契約いただいたシステムの再販(有償レンタル)は禁止させていただいております。

日本語以外のスキンにできますか。

はい。英語版中国語版(簡体字)は標準でご用意しております。
その他言語につきましても、スキンを編集して作成いただくことが可能です。

カスタマイズはできますか。

カスタマイズには対応しておりません。

SSLは利用できますか。

meclibクラウドプランでは標準でSSLに対応しております。

独自ドメインは利用できますか。

クラウドプラン プレミアムコース、プレミアムプラスコース 700GB・1.5TBでご利用頂けます。
但し、ドメインの取得やDNSサーバの構築はお客様側でお願いいたします。

サービスの提供形態について知りたい。

弊社提供サービス上でシステムを期間契約いただくクラウドプラン

都度、弊社にデジタルブックの作成をご発注いただく制作代行プランがございます。

 

セキュリティはどうなっていますか。

サービスに必要となる最低限のポート以外は遮断した状態でのご提供となります。

請求書・領収書は発行してもらえますか。

■月払い(毎月)の場合
請求書(初期費用・初月利用料金・翌月利用料金)を本サービスの利用開始日に送付します。
以降は毎月10日頃までに翌月利用料金の請求書を送付します。

 

■ 「半年分」2回払い、または「1年間分」一括払いの場合
請求書(初期費用・利用料金「半年分」または「1年間分」)を本サービスの利用開始日に送付します。