サービスについて

印刷物とデジタルブックの制作までを、一貫して依頼できますか。

はい。印刷物のデザインからデジタルブック制作まで一貫体制で承っています。
お見積のご依頼、制作のご相談などお気軽にお問い合わせください。
詳しくはこちらからもご覧になれます。

デジタルブックを作成するユーザに制限はありますか。

制限はございません。
ブック管理画面へログインされるユーザについては、ご契約企業に属する社員様であれば接続数に制限なくデジタルブックの作成や編集がいただけます。
一部のコースにてPDF登録のみシステム的に同時操作を制限させていただいております。

meclibシステムサーバー以外のサーバーで公開する際、ログ解析機能は使えますか。

はい。meclibシステム上からダウンロードいただいたデジタルブックは任意のWebサーバー上でもmeclibログビューのご利用は可能です。
※ダウンロードされたブックデータの切り抜き機能・コメント投稿機能は無効になります。

作成したデジタルブックをmeclibシステムサーバー以外のWebサーバーで公開できますか。

はい。meclibシステムサーバー以外のWebサーバー上で公開が可能です。

デジタルブックデータはHTMLで構成されています。 

meclibの管理画面からデジタルブックデータをダウンロードしていただき、Webサーバーにアップロードすることで公開可能になります。
公開いただくサーバーにつきましては下記の条件がございますので、ご確認をお願いします。
・下記拡張子のファイルに対して「http(s)://~」のURLでアクセスできる。
[.html/.css/.js/.json/.mp3/.mp4/.jpg/.gif/.png/.cur/.ico/.pdf/.txt/.csv/.meclib]
※「.mp3」「.mp4」は音声・動画、「.ico」はファビコン設定、「.meclib」は専用アプリのMy本棚へのダウンロードご利用時
※上記以外にリンクやコンテンツ設定にて利用の拡張子が存在する場合は、 該当拡張子のファイルにアクセスできる必要がございます。
・文字エンコーディングはUTF-8を指定してください。

障害発生時は通知してもらえますか。

弊社で検知した障害につきましては、障害発生時間及び事象や原因を契約ご担当者様にご連絡させていただきます。

バージョンアップは有償ですか。

サーバーライセンスプランのマイナーバージョンアップ及びクラウドプランのバージョンアップは無償となります。

商用利用に制限はありますか。再販は可能ですか。

作成いただいたデジタルブックは自由に再販いただけます。
ただし、ご契約いただいたシステムの再販(有償レンタル)は禁止させていただいております。

日本語以外のスキンにできますか。

はい。英語版中国語版(簡体字)は標準でご用意しております。
その他言語につきましても、スキンを編集して作成いただくことが可能です。

カスタマイズはできますか。

カスタマイズには対応しておりません。

SSLは利用できますか。

meclibクラウドプランでは標準でSSLに対応しております。
サーバーライセンスプラン及び独自ドメインでご利用の際は、別途SSLサーバー証明書をご用意いただく事で対応可能です。

独自ドメインは利用できますか。

サーバーライセンスプラン及びクラウドプラン プレミアムコースプレミアムプラスコースでご利用頂けます。
但し、ドメインの取得やDNSサーバの構築はお客様側でお願いいたします。

自社サーバーやVPN内で運用したい。

サーバーライセンスプランをご契約ください。
動作要件を満たす専用サーバーをご用意いただければ、弊社にてシステムをセットアップさせていただきます。

サービスの提供形態について知りたい。

弊社提供サービス上でシステムを期間契約いただくクラウドプラン

都度、弊社にデジタルブックの作成をご発注いただく制作代行プラン

サーバーをご用意いただき、デジタルブックの作成システムをご購入いただくサーバーライセンスプランがございます。

 

セキュリティはどうなっていますか。

サービスに必要となる最低限のポート以外は遮断した状態でのご提供となります。

最低契約期間はありますか。

クラウドプラン スタンダード・プレミアム・プレミアムプラスの各コース共に、最低契約期間は1年となります。

請求書・領収書は発行してもらえますか。

■月払い(毎月)の場合
請求書(初期費用・初月利用料金・翌月利用料金)を本サービスの利用開始日に送付します。
以降は毎月10日頃までに翌月利用料金の請求書を送付します。

 

■ 「半年分」2回払い、または「1年間分」一括払いの場合
請求書(初期費用・利用料金「半年分」または「1年間分」)を本サービスの利用開始日に送付します。