サービスについて

他のWebサーバで公開する際、ログ解析機能は使えますか。

はい。エクスポートいただいたデジタルブックは他のWebサーバ上でもmeclibログビューのご利用は可能です。
※ダウンロードされたブックデータの切り抜き機能・コメント投稿機能は無効になります。

作成したデジタルブックを他のWebサーバで公開できますか。

はい。他のWebサーバ上で公開が可能です。

デジタルブックデータはHTMLで構成されています。meclibの管理画面からデジタルブックデータをダウンロードしていただき、Webサーバにアップロードすることで公開可能になります。
公開いただくサーバにつきましては下記の条件がございますので、ご確認をお願いします。
・下記拡張子のファイルに対して「http(s)://~」のURLでアクセスできる。
[.html/.css/.js/.json/.mp3/.mp4/.jpg/.gif/.png/.pdf/.txt/.csv/.meclib]
※「.mp3」「.mp4」は音声・動画、「.meclib」はMy 本棚へのダウンロードご利用時
※上記以外にリンクやコンテンツ設定にて利用の拡張子が存在する場合は、該当拡張子のファイルにアクセスできる必要がございます。
・文字エンコーディングはUTF-8を指定してください。
・POSTメソッドが許可されている必要があります。

障害発生時は通知してもらえますか。

弊社で検知した障害につきましては、障害発生時間及び事象や原因を契約ご担当者様にご連絡させていただきます。

バージョンアップは有償ですか。

サーバーライセンスプランのマイナーバージョンアップ及びクラウドプランのバージョンアップは無償となります。

商用利用に制限はありますか。再販は可能ですか。

作成いただいたデジタルブックは自由に再販いただけます。
ただし、ご契約いただいたシステムの再販(有償レンタル)は禁止させていただいております。

日本語以外のスキンにできますか。

はい。英語版中国語版(簡体字)は標準でご用意しております。
その他言語につきましても、スキンを編集して作成いただくことが可能です。

カスタマイズはできますか。

サーバーライセンスプラン及びプレミアムコースでは別途有償で対応可能です。ご相談ください。

SSLは利用できますか。

meclibクラウドプランでは標準でSSLに対応しております。
サーバーライセンスプラン及び独自ドメインでご利用の際は、別途SSLサーバ証明書をご用意いただく事で対応可能です。

独自ドメインは利用できますか。

サーバーライセンスプラン及びクラウドプラン プレミアムコースでご利用頂けます。
但し、ドメインの取得やDNSサーバの構築はお客様側でお願いいたします。

自社サーバやVPN内で運用したい。

サーバーライセンスプランをご契約ください。
動作要件を満たす専用サーバをご用意いただければ、弊社にてシステムをセットアップさせていただきます。

サービスの提供形態について知りたい。

弊社提供サービス上でシステムを期間契約いただくクラウドプラン、

都度、弊社にデジタルブックの作成をご発注いただく制作代行プラン、

サーバをご用意いただき、デジタルブックの作成システムをご購入いただくサーバーライセンスプランがございます。

 

最低契約期間はありますか。

クラウドプランの書くコース(プレミアムコース、スタンダードコース)の最低契約期間は1年となります。

請求書・領収書は発行してもらえますか。

翌月分の請求書と納品書を毎月10日頃に発送いたします。