生活協同組合コープさっぽろ 様

業種
生活協同組合
用途
マニュアル
事業内容

北海道の「人と人をつなぐ」「人と食をつなぐ」「人と未来をつなぐ」さまざまな事業を展開

設立

1965年

URL
https://www.sapporo.coop/

導入前の課題

meclib導入のきっかけや貴社の課題となっていた点をできるだけ具体的に教えてください。

・マニュアル(業務基準書)のWeb・タブレット閲覧がしにくい
・検索機能を使用しても、探しにくく利便性が全くなかった
・Webサイトと動画のリンクが独立しており、連携が薄かった

導入の経緯

上記課題を解決するために、重要であった要件や機能について教えてください。

・Web・タブレット両方で閲覧できる
・閲覧方法や検索機能が直観的であること
・目次、動画埋込などのリンク機能が備わっていること

他社デジタルブック製品と比較されていた場合、meclibの優位性について教えてください。

導入価格と搭載機能が困っている点とマッチしていました。

導入後の効果

meclib導入後どのような効果・改善が見られたのか教えてください。

・マニュアル(業務基準書)の閲覧件数が増え、改善要望が3倍多くなった。
・動画の閲覧件数もリンク埋込により増加している。
・これら閲覧件数のデータが過去とれなかったが、データ取りが行えるようになった。今後の更新にデータを活かすことができます。

今後の展望

今後期待できそうな効果、活用方法、新たな展開などを教えてください。

店舗向けチラシ、トドックカタログへの活用ができそうだと思っています。(閲覧数、クリック場所、拡大場所のログ解析)

一覧に戻る